引入,SparkleComm基于技能路由的呼叫中心系统并建立专业的座席团队,使每个团队都专注于来自特定区域的呼叫。
劳格科技:
呼叫中心的最终目标是确保积极的客户体验,如果您的座席团队缺乏凝聚力和良好的协作环境,孤立无援的呼叫中心可能会削弱以客户为中心的企业文化,最终导致客户的满意度受到影响。
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